Politique d'expédition

Nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Délais de traitement

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 2 à 4 jours ouvrés selon votre localisation et le transporteur sélectionné.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi vous permettant de suivre son acheminement en temps réel.

Retards de livraison

Bien que nous nous efforcions de respecter les délais annoncés, des retards indépendants de notre volonté peuvent parfois survenir (conditions météorologiques, périodes de forte affluence, incidents logistiques, etc.). Nous ne pourrons être tenus responsables de ces retards.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. Toute erreur dans l'adresse renseignée pouvant entraîner un retard ou une impossibilité de livraison ne pourra engager notre responsabilité.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou si vous ne l'avez pas reçu dans les délais habituels, merci de nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions trouver une solution adaptée.